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考查报告格式活动方案公司活动方案实用方案篇1
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20***年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海汽车美誉度。
二、活动内容：
(一)重点用户的排查及处理：
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海汽车用户。
级别分类
(二)排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海汽车重点用户排查表》(表附后)，销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：
1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
考查报告格式活动方案公司活动方案实用方案篇2
20__年7月1日——9月30日
二、活动范围
在分局机关、工程建设项目工地、各公路站、路政执法中队和收费站开展“送清凉”活动，工程建设项目工地、各公路站、收费站为重点。
三、活动对象
1、工程建设一线的职工、机械操作人员、技术人员。
2、各公路站生产一线的职工、养路工。
3、收费站收费窗口工作人员。
4、工作在一线的路政执法人员。
5、高温条件下工作的其他人员。
四、活动内容及方式
这次活动的主要内容是送清凉、送健康、送慰问和了解一线职工需求。
1、请专业人员对机关和各公路站、路政大队、收费站的空调、风扇进行维修、保养。
2、由工会领导带队，到各公路站、路政大队、收费站对坚持在生产一线职工、养路员和路政执法人员进行慰问，将茶叶、矿泉水、西瓜、毛巾、绿豆等防暑降温品送到职工、养路员和路政执法人员手中。
3、由工会领导带队，到各公路工程项目部、施工工地对坚持在生产一线职工、机械操作人员、技术人员进行慰问，发放茶叶、矿泉水、西瓜、毛巾、绿豆等防暑降温品。
4、了解公路生产一线防暑降温设施、设备配备情况和防暑降温措施落实情况，提高一线工作人员劳动保护水平，部署“平安度夏送清凉”活动持续开展。
考查报告格式活动方案公司活动方案实用方案篇3
以中国共产党成立__周年纪念活动为契机、以党工共建创先争优活动为载体，以构建和谐机关为目标，以服务职工为重点，切实履行工会基本职责，发挥工会独特作用，加强工会自身建设,团结动员广大机关干部职工为“十三五”发展做贡献。
二、 活动目的
以积极倡导健康文明的生活方式和行为为根本，充分发动机关干部积极参加各类兴趣小组，开展内容丰富、形式多样、娱教于乐的文体活动，进一步丰富干部职工的业余生活，培养良好的精神情操，形成积极向上、健康活泼的.机关氛围。
三、活动原则
健康文明、团结和谐、生动活泼、节约俭朴、安全可行。
四、活动方式
走访、调研、考察、参观、交流、比赛等活动方式。
五、活动类型
1、机关兴趣小组活动。 2、与外单位联谊活动。
六、参加对象
富阳市总工会机关工会全体会员。根据实际情况，邀请相关单位的相关人员参加。
七、经费保障
本着节俭的原则，由机关工会根据活动内容统一安排。
八、组织安排
年初由机关工会制定出全年的活动方案，提交领导班子会议讨论通过后由机关工会组织实施。为便于活动，将机关全体会员分成两个组，一是文化活动组，二是体育活动组。文化活动组由盛民任组长;体育活动组由方志明任组长。两个组轮流组织活动，原则上一个季度一次大型活动，每月组织一次小组活动，机关工会做好统筹协调工作。
八、活动要求
1、机关工会活动要求全体会员积极参加，积极配合。杜绝无故不参加工会活动的现象，严格有事请假制度。
2、各种工会活动的举行，全体会员都要服从安排，遵守活动规程和纪律。
3、机关职工参加工会活动，要自觉维护工会的形象，展示工会干部的风范。
考查报告格式活动方案公司活动方案实用方案篇4
20__年_月_日——_月_日
二、活动目标
活动期间，手机银行活跃客户同比净新增____万户
三、活动形式
(一)活动内容
本活动仅针对手机银行活跃客户。通过合作公司网络营销平台搭建网点在线抽奖环境，客户达成手机银行活跃客户标准(即完成手机银行_笔账务性交易)后，可邀请客户登录抽奖平台参加抽奖。
(二)奖品设置
活动共设四等奖。每日具体奖品和数量安排如下：
每日奖励名额___名，费用小计___元/天，总计___万元。
(三)活动流程
第二步：大堂经理登录抽奖平台，请客户参加抽奖;
第四步：抽奖平台实时反馈抽奖结果，客户领取奖品。
(四)活动规则说明
1、抽奖平台网址为：____
3、抽奖平台仅面向全省网点开放，客户不能直接登录。网点抽奖平台通过用户名和登录密码控制登录权限。
4、客户必须在网点大堂经理指导下现场做够手机银行_笔账务性交易，方可进入抽奖系统进行抽奖。新签约客户和在网点外自行办理_笔账务性交易达到活跃条件的客户均无抽奖权限。
5、每个客户登录抽奖平台后，需先登记客户姓名、手机号码两个要素后，方可进入抽奖游戏界面参加抽奖。客户如抽中1—3等奖，系统会自动提示客户中奖，并要求客户填写返现账号。客户必须如实填写账号，如因号码录入错误导致返现无法成功的，则视为客户放弃中奖资格，所中奖项不再补发。
6、本次抽奖活动中奖率为100%。1—3等奖现金返还将在中奖后的下一周的工作日内返还，纪念奖奖品由网点工作人员现场给客户发放。
8、所有客户中奖信息都将在抽奖页面下方滚动展示。出奖信息包括出奖时间(几点几分)、出奖网点名称、中奖客户姓名、中奖客户手机号、中奖奖品名称五项。