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第1篇: 2023年公司培训演讲稿格式
为了使新员工能正确理解和掌握集团企业文化理念和医院经营理念，树立起奉献创新的工作精神；培养出工作，奋斗，生活的浩然正气；达到同心协力共谋发展的目的。
二、培训的要求：
1、培训期间不准请假；
2、严格遵守培训时间的安排，不准迟到早退； 3、认真听课做好记录；
掌握企业文化与经营理念，以主人翁姿态走上新的工作岗位
四、简介医院：济宁市第一人民院西院区（原济宁市中区人民医院）是由济宁济宁市中区政府与济宁是第一人民医院联合成立的一所新的二级甲等医院，医院始建于1936年，已有70多年的建院史，是集医疗、急救、社区服务、科研、教学于一体的非营利性综合医院。医院先后获得“国家级爱婴医院”、“省级院务公先进开单位”、“区级十佳文明窗口”等称号。2002年被市、区两级政府指定为城镇职工基本医疗保险定点医院。
医院现有床位260张，在职卫生专业技术人员223人，其中高级职称23人，中级职称131人，硕士12人。医院技术力量雄厚，科室齐全。医院拥有德国西门子双排螺旋ct、美国ge公司cr成像系统、血球分析仪、高压氧舱、富士能全套电子内镜等大型设备。新院将以大专业小综合为医院特色。血液内科为济宁市重点特色专科，内设百级层流病房，千级层流病房，开展大剂量化疗、自字体造血干细胞移植、异基因造血干细胞移植，atg救治重型再障贫血等多项国内的尖端技术水平治疗，对淋巴瘤、乳腺癌、小细胞肺癌、卵巢癌等实体瘤有独特的治疗方法。消化科是集消化内科，消化外科，内镜诊断与治疗、腹腔镜技术于一体的新型专科，神经内外科是由总院区全力打造的新型重点专科，神经内科于1996年率先在济宁市开展血肿微创粉碎清除术后治疗高血压性脑出血，具有创伤小、用时短、禁忌症少、费用低等优点，降低了致残率，改善了患者的生存质量。于2003年被卫生部评为颅内血肿微创粉碎清除术手术的协作医院。下一步医院准备打造全市一流的妇产科病房。医院还在市区主要居民居住小区分设了12处社区卫生服务机构，多次被省市评为示范社区服务站，大大方便群众就医。同时医院济阳社区服务中心、北门、海关路社区卫生服务站于2011年1月1日推行国家基本药物制度，实行523种基本药物差率，减轻了人民群众的医药负担，满足了群众的基本用药需求。2011年1月1日起医院与全市十二县市区实行了微机联网，实现了全市医保、新农合“一证通”，并做到三级医院的技术，二级医院的收费，进一步缓解了广大群众“看病难，看病贵”的问题。
诚信、务实、共创卓越：
诚信——坦诚沟通，信守承诺，和谐共荣，患者满意。
务实——脚踏实地，兢兢业业，全力以赴，敬业精业，善解问题，完善自身道德的品质。
（1）工作场所——工作机会——发展平台。（2）发挥个人能力、实现人生价值的机遇。（3）经济来源。
目前，我们所处时代的背景与生存环境，是新旧体制交织并存，交替转换的特殊时代，是新旧观念裂变，更新迅速的时代。在这样的环境下是风险与机遇并存，希望与失望同在，竞争无时无处不有。我们对优胜劣汰法则没有清醒的认识，在生活中不能及时扬起自己奋进的风帆，就会被搁浅在时代的岸边，就会被社会淘汰。
各位今天能参加岗前培训，就意味着第一轮竞争取得了胜利。你战胜了10—13个对手，取得了今天参加培训的机会，争取到了这份工作。
增长民营工作经验；学习和改进工作方法；提高服务技能，掌握服务技巧。
第2篇: 2023年公司培训演讲稿格式
班级是学校教育教学工作的基本单位，班主任是班级全部活动的组织者和领导者，也是学生人生道路上的引路人，关系着学生的未来前途和健康成长。班级这个小集体，对于孩子来说就象蓝天对于小鸟那样。作为班主任，既要让孩子们在班级中生活的愉快，又能得到良好的思想品德教育。
因为缘分，孩子们来到我们班级中，成为我们的学生，作为班主任就应对孩子倾注所有的爱心。我希望孩子们能快乐成长，我们才有笑容相伴。低年级的孩子对老师特别热情，课后经常会围着老师转，问各式各样的问题，说自己开心或烦恼的事情。每当这个时候，我都会放下手中的工作，陪他们聊天。了解他们的心声。我始终认为学生能找你倾诉，说明他喜欢你、信任你。空闲的时候，我也会经常把孩子拉到身边，和他们聊聊天：告诉他们这几天天气冷，要多穿衣服，防止感冒;问问他们这漂亮衣服是谁买的等等;还告诉他们这几天作业写得不错，老师看了很高兴!今天和同学吵架是不应该的，老师不喜欢看到这样的……在这种轻松的聊天氛围下，自然而然地提出对他们的一些要求，他们会很听话，效果非常好。
自信是孩子成才的前提，是孩子全面发展的重要因素。我希望看到孩子们脸上绽放着的笑容。班上有些孩子，有能力但是没有胆力和信心!总担心自己做得或说得不是很好，因而在机会面前只敢看，不敢争!我常把这些人拉起来，让他们也试一试，告诉他们做不好没关系!试一下吧!成功了，他就会对自己更加自信;失败了，我会鼓励他下次继续努力，和他一起分析失败的原因。我的激励，既是对孩子的肯定，同时又会使孩子的自信心大增。在班级中让每个学生都承担一份维护班级秩序的责任，这样能起到培养学生责任感的作用。使学生认识到自己就是班级的小主人，有管理好班级的责任和义务。我要不断地激发他们的自信和培养他们的责任心，让这责任心更持久，让自信的笑容更灿烂!
播种一个行动，就会收获一个习惯;播种一个习惯，就会收获一个个性，“育人先育德”，我认为好品德的养成远比好成绩更重要!好成绩是暂时的，而好品德一旦养成，那将是孩子一生的财富。我鼓励学生在平时多多帮助别人;告诉他们知错就改，老师更加喜欢你!在课上，我时刻关注并及时纠正同学们错误的读书写字姿势，告诉他们书本是我们的朋友，要时刻注意它的卫生，保持书面整洁。我教给孩子正确的刷牙方式，不定时检查他们的个人卫生。教育学生保持环境卫生，带领孩子们一起进行大扫除，让他们从小养成爱劳动的好习惯。告诉他某些学生的不良行为，提醒他们我们不能这样!
在教育教学中，我经常通过多种形式对学生进行安全知识教育，使学生懂得安全的重要性，并对学生进行自救自护能力的培养。有学生追逐打闹上下楼梯跑，我就放有关踩蹋事件的校园安全视频给他们看，讲别人发生的意外事故给他们听，在警示他们的同时提醒他们时刻注意自己的安全!我还教学生怎样预防火灾，遇到火灾地震怎样逃生!我告诉他们，要懂得保护自己的生命!
孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。家庭教育对孩子的成长起到举足轻重的作用。学校教育需要家长的配合，班主任工作更需要家长的信任和支持。在教育过程中若能取得家长们的积极配合，对学生的教育可起到事半功倍的作用。所以我经常利用家长接送孩子的时候，主动和家长交流，反映孩子在校的表现，我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。只要班上搞什么活动，家长总是全力支持。平时我也会向家长介绍一些教育孩子的方法、经验，并对家长提出必要的要求：为孩子在家里创造必要的学习环境，为孩子做好榜样。通过这些工作，使很多家长重视了子女的教育，改进了对子女的教育方法，增强了做家长的责任感，收到了较好的效果。
当班主任是对自己的一种锤炼。班级是学生生活的摇篮，可以说“班级无小事，处处是教育，”在今后的教学生涯中，我要善于总结经验，总结教学中的得失，。我还需要不断努力，还要用自己的爱心、诚心、智慧和才能，将班主任的工作做得更好。
第3篇: 2023年公司培训演讲稿格式
大家好，我叫李培玲，现任共建物业站物业收费班班长，负责辖区内2408户居民的物业服务工作。在物业收费工作中，我带领收费班姐妹们用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己，促进了物业收费工作的顺利开展，近两年共建物业站物业收费率也实现节节攀升，20***年全年达到了99.74%，20***年一季度物业收费率与去年同期相比提高了3个百分点。现在，我将我们在收费工作中的体会和做法和大家在这分享一下。
1、勤于学习，丰富自己
所谓学习就是加强对物业知识、条例规定的学习。这对于物业公司的收费员来讲尤其重要，其意在通过学习，使自己尽可能多的掌握一些有关的物业知识、物业管理范围、物业服务内容。武装自己的头脑，丰富自己的思想，增强服务意识，提高收费技能。充分发挥自己的应变能力和思维能力，利用学到的掌握的知识运用到收费工作中去，随时应对用户提出的各种问题，力求通过收费员的宣传解释来消除用户对物业管理的种种疑虑，达到收费的目的。
2、勤于跑腿，勤于磨嘴
对物业管理不理解或其它某种原因对物业费、物业管理不理解的情况下，思想工作显得尤其重要。也只能通过耐心的、热情的、由表及里的加以解释、以交流思想、沟通感情、主动了解用户困难，主动为其报修解决困难，温暖人心才能使用户消除怨气，才能使用户由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通气顺的交费。
3、善于分类，区别对待
以我的观点来看，收费大致上可以分为三个情况：
第一个情况是：愿意交的，一般这种情况会占总体的80%左右，这些居民基本上是在我们做好日常服务的情况下都会愿意交物业费的，当然这些愿意交的居民并不代表他们会全部主动上门来交，所以，这就要我们的收费员做到“三会”：会聊、会跑、会动脑。
第二个情况是：因为有问题存在而不愿意交的，这样的情况通常会占总体的12%左右，这些居民关键的症结就是他们都有着没有解决的问题，那怎么样去解决这些一直没有替他们解决的问题呢？答案只有一个：就是用“真诚”二字，我们要做到真诚服务每一天。
第三个情况是：不管怎样都不交，这就是我们通常叫做“钉子户”，这样的居民通常会占总体的8%左右。针对这些钉子户，我们既要发扬锲而不舍，永不放弃的精神，又要多动动脑子，通过一些合情合理的情况来让钉子户反过来求你帮忙，一旦出现他求你的时候，那他钉子还硬的起来吗？无形中他自己就拔走了自己的钉子。
1、进行正面宣传和引导，树立正确的物业消费意识
平时与居民聊天时，加强物业管理知识的宣传，尽量的提高他们对物业的认知度，使居民和物业管理公司建立良好的、和谐的关系，让居民理解实行市场化、专业化、社会化物业管理的必然性，理解物业服务对物业保值增值、提高生活品质的重要性，使居民树立“花钱买服务”的正确消费观念。然后“一传十，十传百”，取得居民的认可。
2、妥善处理居民的来访，提升物业品质
首先，只要居民前来提意见，不论是维修还是建议，都必须有一个回复。如果属于物业管理范畴，那么责无旁贷，尽快处理；如果属于其他部门，那么我首先表示歉意，随后介绍并协助居民寻找正确的途径。针对居民所提的建议，首先要表示虚心接受，其次尽快反馈或者向居民进行合理的解释，无论对错，我们都要耐心对待，认真处理。掌握居民心声，持续改进工作，使得居民感到“质价相符”，获得“等值”乃至“超值”服务。
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
2、积极搞好与居民之间的协调，进一步拉近与居民的关系；
3、做好收费计划。
4、发挥好收费班示范引领作用，精心提炼班组文化，使共建收费班成为公司乃至社区的一张精细服务的名片。
1、加强兄弟单位之间的合作关系，因水电气等专业化公司改造
进度较慢，对物业收费产生了一些负面影响，如果全部更换成卡表或者户表外移，物业收费率将会有所上升。
2、建议成立一个“亲民、便民”服务点。以服务老人为主，提供查体、清洁等项目，营造一个和谐的氛围。
3、可在服务大厅或者周围安装一个led显示屏，播放政策法律法规、物业服务案例等。
4、充分调动起楼栋长的积极性，与本楼住户沟通，宣传物业管理知识，能够协助收费工作。