银行员工给银行建议【4篇】


员工 2024-01-11 11:36:52 员工
[摘要]员工是指企业中各种用工形式的人员,包括固定工、合同工、临时工,以及代训工和实习生。下面是小编精心整理的银行员工给银行建议【4篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。

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第一篇: 银行员工给银行建议

  银行员工自身要求:

  1.熟知业务办理流程

  2.电脑打字速度迅速,采用适合自己的打字方法。至少懂得两种输入法:拼音、五笔。不懂读也要懂写

  3.上班时间纪律严抓,制止工作时间做与工作无关的事

  银行设备:

  1.设立大堂经理职位或咨询处,贵宾专用窗口,分流客源,引导客户到相应地点咨询,办理,降低柜员压力,减少不必要时间。

  2.银行宣传录像,新闻,让客户等待不那么枯燥

  3.24小时自动存取款机。取款机现在几乎每个银行,无论分行还是支行,都有。但是损坏的几率也很大,保安要在下班时定时检查是否使用不正常。存款机部分城市只有分行才用。如果是条件允许,最好装一台。

  4.存折使用。农行部分支行已经有这种机子,有这一机子辅助。减少了一部分使用存折存取钱的客户的时间,自然得到好评,收益自然高

  还有很多,自己也多想想。如果你是银行的人应该都有这些感触,如果还不是银行人,那么建议去银行观察半天就懂了,谢谢

  ****分行成立于1982年6月,现有54家营业网点,984名在岗员工,其中大专以上学历占80%。近年来,行党委全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,突出发展主题,完善经营机制,提高核心竞争力,推动了各项工作全面进步。20***年底,分行人民币存款已突破138亿元,人民币贷款达到69亿元,实现净利润1.9亿多元,均创历史最高纪录,系统内名列前茅,区域内领航同业。在业务大发展的过程中,分行模范“职工之家”建设功不可没。我们以创建模范“职工之家”为载体,在全行上下营造了积极进取的文化氛围,进一步增强了全行干部员工的凝聚力、向心力和创造力,极大地激活了大家的工作热情,呈现出业务发展和谐、内部管理和网谐、整体工作全面进步的可喜局面。分行连续两年被市委、市政府评为“百家和谐企业”,工会连续四年被市总工会评为“先进工会组织”,工会***任应民同志连续两年被评为“****市十佳工会***”。

  一、领导高度重视,组织机构健全

  ****分行党委十分重视“职工之家”创建活动,将此项工作作为加强工会自身建设的重要手段和行之有效的办法,坚持党委支持、工会主抓、各部门齐抓共管的原则,坚持群众性、注重实效的原则,为“职工之家”创建提供了坚强保证。健全组织机构,落实工作制度。20***年5月,针对工会组织现状,经过认真准备,召开了第五届职代会,通

  员工办实事,从员工最关心、最直接、最现实的问题入手,多做暖人心、稳人心、得人心的工作,有力地推动了各项业务的稳健开展。

  组织开展专题调查。工会根据员工的合理化建议,组织开展了员工满意度等项目调查。将员工对内部管理所提出的意见和建议,整理汇总形成专题报告,得到行领导重视,责成有关职能部门迅速整改,问题的及时解决令员工们比较满意。通过对职业目标、岗位适应性、收入、福利、业务发展、企业文化建设等方面的问卷调查,了解掌握了员工对目前状况的想法和态度,为推进股改工作提供一些有价值的意见。

  关爱职工开展送温暖活动。一年一次体检,主要以体检方式来全面检查员工的身体健康状况。为员工办理健康挡案,倡导健康向上的生活方式。为解决凝聚力问题,根据工会调研,在行领导的支持下,重点解决了一些员工要求迫切的问题:一是加强员工小区管理,改善员工生活环境;二是进一步完善食堂管理,改善伙食质量;三是关爱女职工,关心女职工身心健康,切实保护女职工的各项合法权益和特殊利益,定期组织妇科普查,对四期维护人员有特别照顾;四是组织扶贫送温暖活动,把组织和集体的温暖及时送至困难员工手中,每年春节前,在行领导的带领下,市行工会和辖属各支行都要慰问困难职工,送去慰问金数万元,帮助困难职工和家属度过一个愉快的新年。

  ****分行工会干部按照“想干事会干事干成事”的要求,以“听取倾诉要诚心、了解情况要细心、启发疏导要贴心、说服教育要耐心、处理问题不偏心、排忧解难要真心”的工作方法,关注员工工作生活,为职工办实事,“冬送温暖,夏送凉爽,一年四季送关怀”的工作思路深受员工欢迎,将党委和行领导的关心、关怀及时送到员工心坎,充分发挥好工会的桥梁作用,从工作、生活等多个方面进一步集聚人气,增强团队凝聚力和向心力。

  四、强化思想工作,增进队伍稳定

  把握动态,解疑释惑促干劲。分行工会对股改时期员工的思想政治工作,注重把握时代改革特征,抓装情、理、法”几个关键点,做到“贴近群众、贴近生活、贴近实际”,用工会干部的“正气、底气、大气”来消除员工中的“怨气、邪气、赌气”,形成合力,推动各项工作的发展。

  开辟渠道广泛宣传交流。工会利用会议、网络、板报,层层宣传,让每一位员工第一时间了解改革的信息、政策和要求。开辟内网论坛,为员工提供一个学习交流的平台,“优质服务大家谈”“我为中行献一计”等热门话题,广泛征求、倾听员工意见和建议,认真梳理员工中存在的各种思想问题和观念问题,让员工全方位参与改革,增强了凝聚力、向心力和战斗力。

  深入基层了解员工思想。通过日常了解、深入网点与一线员工谈心、问卷调查等多种方式定期分析员工思想动态。近两年来,行领导和工会干部对全辖5个县级支行,35家支行,58个营业网点,先后与420多名基层一线员工进行了各种形式的座谈。市行纪委书记兼工会***任应民同志,多次召集座谈会,与员工谈心、沟通,剖析形势讲道理,帮助员工走出思想上的困惑与迷茫,消除了员工中存在的模糊认识和消极情绪,得到了员工的理解和支持,使得各项改革新举措更加顺利地完成,并取得预期的效果。

  注重把握好着力点,创新载体,引导广大员工树立大局意识、改革意识,积极投身改革。经常性开展社会公德宣传教育,职工职业道德建设,制定完善了各类先进的评选和奖励制度。在全行认真组织开展了省级金融先进单位、先进个人,市级先进单位、先进个人,突出贡献奖、宣传营销工作先进个人、优秀驾驶员、优秀内控监督员及安全保卫先进单位、巾帼建功标兵及文明示范岗、先进女职工、模范家庭等一系列先进的推荐评先表彰工作。经全行及部门民主评比,发挥了凝聚人心、鼓舞士气的作用,营造了你追我赶、争先恐后的良好氛围,有力地推动了各项业务的开展。

  五、职工积极参与,文体活动有声有色

  ****分行工会积极倡导健康向上的企业文化,从实际出发,通过各种演讲比赛、体育运动、联欢晚会等形式,以“五大推动”普及文化体育活动,加强沟通与了解,凝聚合力。

  一是以正确的指导思想推动。分行文化体育活动主题为:打造精诚团队,营造健康亲和的家园。活动总体原则为“大型活动凝聚合力、日常活动丰富多彩、职工身心健康活泼、工作干劲生机盎然”。深入贯彻党的十六、十七大关于全面建设和谐社会的战略部署,充分体现“以人为本、和谐发展”的要求,为****分行可持续发展创造良好的企业文化氛围。

  二是以健全的组织领导推动。分行成立文化体育工作指导小组,工会***任组长,成员由工会和各支行工会负责人组成,文化体育工作指导小组办公室设在工会办公室。做到月月有活……(未完,全文共4439字,当前只显示2466字,请阅读下面提示信息。收藏《银行工会创建全国模范职工之家经验交流材料》)。

第二篇: 银行员工给银行建议

  1.设立大堂经理职位或咨询处,贵宾专用窗口,分流客源,引导客户到相应地点咨询,办理,降低柜员压力,减少不必要时间。

  2.银行宣传录像,新闻,让客户等待不那么枯燥

  3.24小时自动存取款机。取款机现在几乎每个银行,无论分行还是支行,都有。但是损坏的几率也很大,保安要在下班时定时检查是否使用不正常。存款机部分城市只有分行才用。如果是条件允许,最好装一台。

  4.存折使用。农行部分支行已经有这种机子,有这一机子辅助。减少了一部分使用存折存取钱的客户的时间,自然得到好评,收益自然高

  还有很多,自己也多想想。如果你是银行的人应该都有这些感触,如果还不是银行人,那么建议去银行观察半天就懂了,谢谢人民网安徽频道讯近日,滁州皖东银行调整了金农卡发行的考核办法。发行考核采劝卡均余额+卡均收益(P0S手续费收入/发卡存量)”,其中卡均余额和卡均收益各占一定的比例。此举为防范各类风险,杜绝发行空卡、一人多卡、向不会使用的老年人发卡等无效行为,发挥了一定保障作用,也保证了金农卡科学、合理、健康、有效的发行。

  这个“金点子”是皖东银行信贷经理曹骥和电子银行部经理张志伟结合工作实际,在绩效考核中提出的合理化建议,建议经研究后被采纳。曹骥和张志伟也分别得到了奖励。

  根据皖东银行《20***年岗位工资考核办法》规定,对员工提出的合理化意见和建议,每条建议奖励50元,被采纳的奖励100元。

  自制定了对各项工作征求意见提出合理化建议和意见进行奖励的考核办法以来,多人次获得了表扬和奖励。据统计,仅20***年度童阳、郑宏明、孙宗权等提出了合理化建议,分别予以奖励50元。

  “你有‘金点子’,我就给奖励”。皖东银行提倡全辖员工积极参与经营管理,每个员工都是皖东银行的重要一份子的主人翁的精神,提高了员工工作的积极性,营造了团结进娶积极向上的企业文化氛围,全辖员工纷纷积极响应总部提出的各项工作征求意见,集思广益,献计献策,为皖东银行健康、快速发展发挥聪明才智

第三篇: 银行员工给银行建议

  一、加大客户分流,提高离柜业务充分调动大堂经理分流客户,发挥好现有自助设备的作用,进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务占比,进而分流柜面压力。同时密切内部沟通,使业务办理更加畅通,尽量减少客户排队时间。

   二、落实考核制度,提升服务质量通过落实服务质量季度考核制度、客户投诉管理考核、教育培训考核,提升网点柜面人员服务水平,加强内部检查监督,对违规的服务行为严惩不怠,有效提升服务质量。

   三、加强业务学习,提高队伍素质优质服务需要环境整洁优雅,更要求柜员操作娴熟快捷,客服经理热情专业,这就要求全行员工不断加强业务学习和技能培训,提高服务水平。同时,全行应从小处着眼,从点滴做起,严格要求自己。

   四、完善投诉处理,落实责任追究全面细致地梳理投诉焦点问题,深入查找引发客户投诉的薄弱环节,分析内在原因,做好报告提示、落实责任追究、狠抓整改落实、主动解决,从源头上防范类似事件的再次发生。

   五、把握客户需求,促进产品创新为服务业务发展的需要,把“以产品为中心”经营模式改为“以客户为中心”服务模式,进行产品创新,根据客户需求来研发、设计产品营销方案,加快营销机制创新,使管理行为趋于科学化、规范化和制度化,适应客户和市场的需要,满足经营发展战略的要求,从而建立起了“以客户为中心、以市场为导向、以方便客户为指导、以客户满意为目标”的服务管理体制。

   六、积极开展调查,注重客户维护

   通过调查及时了解客户在使用本行产品过程中存在的问题,给予客户指导。收集客户的意见和需求,不断更新服务理念,加强服务工作的内容、形式、制度和管理等创新,促进网点服务水平不断提升。

   七、创建优秀团队文化,提升文明优质服务水准

   坚持“以人为本”的管理理念,把尊重员工、爱护员工、关心员工作为基本出发点,激发员工的能动性和创造性,增加集体的亲和力,推动各项工作顺利开展。

   八、持之以恒,常抓不懈

   优质服务不能“三天打鱼,两天晒网”,全行员工必须提高认识,时刻放在心中,时时见诸行动。

第四篇: 银行员工给银行建议

  1、构建以政府为主导的信用担保体系,加大政府规划、信息和年度重点项目的对外透明度,构建以地方政府为主导,反映企业经营、财务、信用状况的统一企业信息平台,并完善重点扶持领域的信贷风险补偿机制。

  2、希望监管部门推进差异化监管措施落地,为银行支持实体经济发挥精准引导作用;银行要优化资源配置,提升服务实体经济的综合能力,与国家产业政策紧密结合,有扶有控。

  3、完善支持实体经济的顶层制度设计,顺应经济结构转型方向,调整金融资源投向,围绕战略性新兴产业和新兴业态需求。

  4、加大对先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业、文化产业等融资支持,开拓信贷支持实体经济的蓝海;实体企业要完善公司治理制度,规范发展,回归本源。

本文来源:http://www.zhmsjx.com/gongzuorudangshenqingshu/64614.html

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