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【篇一】房地产营销策划流程
销售业务参考流程
1、来电来访流程
1.1 流程图
1.2 流程说明
a) 置业顾问接客户来电，为客户解答并讲解项目相关信息，填写来电登记表；置业顾
问接待来访客户，为来访客户讲解项目沙盘等信息，填写来访登记表；
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b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里；
c) 置业顾问对客户的周期跟进情况，都需要在系统里进行记录，以便销售主管、经理
查询对每个客户的跟进情况；
d) 根据客户归属，销售经理可在系统里进行调配；
e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。
2、诚意认购流程
2.1 流程图
2.2 流程说明
a) 置业顾问接待客户，协助客户填写《vip申请书》等信息； b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记；如果客户在交诚意金的过程中，停止办VIP
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申请，则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息； c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金；
d) 财务收取客户诚意金，在系统里进行收款操作并打印收款收据； e) 客户交诚意金后，给客户发放会员卡，送客户离开；
f) 销售助理每天收集办卡客户资料，核对VIP卡办理情况，并归档。
3、认购业务流程
3.1 流程图
3.2 流程说明
a) 客户来到现场，置业顾问进行接待，介绍项目信息，明确客户购房意向；
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b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售，然后在系统里进行快速销控，
并打印购房缴费单；
c) 置业顾问核对缴款单，并签字，带领客户到财务处进行缴款，财务核对所要缴纳的
款项，收款，在系统里进行登记，并打印收款单据；
d) 销售秘书核对客户缴款票据，在系统里进行认购操作，然后打印认购协议； e) 销售经理审核认购协议，盖章签字；
f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料，并把客户的齐全资料放置在档案袋里，提
醒客户签署合同时需要准备的资料，最后送客户离开。
4、签约业务流程
4.1流程图
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4.2流程说明：
a) 合同签订准备工作：在合同签订之前，权证人员需确认客户的贷款资格； b) 客户来到现场，置业顾问进行接待，并向客户详细介绍、核对合同签署所需资料以
及其他一些问题解答；
c) 置业顾问从销售秘书处打印缴款明细表；
注：在系统确认客户业主姓名、付款方式及折扣等，（如果有业务变更的情况，需要在系统里进行业务变更的操作）然后再打印缴款明细单； d) 置业顾问在缴款明细单签字，并带领客户到财务室缴纳款项；
e) 财务收款人员核对缴费明细单并签字，按单据上收取客户所需缴纳的款项，在系统
里进行录入，并打印收款单据；
f) 置业顾问核实签合同所需单据、及资料；
g) 客服人员在网上进行合同的签约，并打印合同文本及客户签，并在系统里录入签约
信息；
h) 销售经理对合同审核完毕，然后统一把合同移交到公司进行合同盖章生效； i) 置业顾问整理客户的合同及相关资料，移交给客服、权证； j) 客服、权证接收客户的合同文本及相关资料，办理后续的相关业务。
5、变更业务流程
5.1流程图
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【篇二】房地产营销策划流程
职责描述：
1、负责产品品牌推广、宣传以及活动执行。
2、根据公司发展战略制定营销策略、销售目标、部门工作计划，对房地产营销策划负责；
3、组织收集行业政策、信息，提出建议和可行性方案，参与规划营销推广的模式；
4、负责广告宣传策划、促销活动和上市推广等，协调与媒体、相关部门的关系，提升公司品牌；
5、组织开展市场调研活动，对产品和服务的市场定位进行分析报告。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业；
2、5年以上市场推广经验，对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验；
3、熟悉房地产行业，了解相关知识，较强的商务拓展能力；
4、敏锐的市场触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效；
5、良好的沟通能力、协调组织能力、策划能力及团队合作精神。
【篇三】房地产营销策划流程
房地产营销策划流程介绍
第一阶段初步考察
与项目方初步接洽，对项目进行初步考察，掌握基本情况和信息，对项目的可操作性做出初步结论。具体工作：
一、对项目方提供基本材料包括项目位置、规划红线图、项目相关的法律手续文件、项目周边环境、项目所在区域的市政规划、发展商、投资商背景实力、项目的发展意向等初步进行了解，确定初步印象；
二、根据项目的状况、开发进度，初步拟定考察内容、范围；
三、根据项目的具体情况和拟定的考察计划，立即成立专案项目组赴实地进行初期市场调研；
四、分析项目本身是否具有可操作性。
初步调查是确定项目发展方向的前期定位问题和研究范围，作为未来正式调查基础。重点针对项目所在的城市功能定位、城市特色、人口数量、经济发展、城市旅游业、历史、现状、土地资源、开发商、管理方的情况以及对区域房地产市场的初步了解。
五、提出项目操作的总体思路。
第二阶段签署工作协议
确定项目操作的总体思路后，则与项目方洽谈合作事宜，签定《项目顾问服务合同》或《销售代理合同》，明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务，付费标准与付款方式等。
第三阶段实地调研
根据初步考察的结果，制定详细的正式市场调查计划，组成市调小组和策划专家组。市调小组开赴项目所在地做正式市场调查。主要工作内容：
一、市场环境调查分析
城市规划、城市经济特点、旅游特色、城市人口、旅游季节、年均旅游人口数量、城市消费水平、政治法律环境、房地产、酒店业和旅游业的详细考察；
二、区域条件调查分析
项目所在地段土地资源、旅游资源的独特优势与劣势；
三、同类产品竞争势态调查分析
市场、需求状况，价格现状和趋势、产品类型及市场缺位与空挡、竞争对手的情况及销售渠道的调查；
四、项目情况调查分析
土地资源优劣情况、地块地形、地貌状态、工程进度、资金投放计划与进度、建筑建设规划与实施现状；
五、项目定位
根据深入的市场研究分析后，明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等，为项目开发提供切实可行的依据。
六、营销策划
蓄水造势、开盘引暴市场等的具体操作手法、广告媒体的投放时机、广告特色与效果把控、市场营销方式的采用情况、营销渠道的选择、控制与调整情况、项目及企业品牌的"发展战略等；
七、人员培训
为发展商的营销人员进行全方位的专业培训；
八、销售执行
全程监控项目销售的执行情况，并适时作出相应的策略调整；
第四阶段由专家对项目建设规划设计提出指导性建议
对项目的整体发展战略、开发内容、开发模式、锁定的目标消费群、市场形象、项目主题、项目规划、园林规划、户型结构与面积、项目的市场价格、室内布局、装修标准、设备设施、服务功能、物业管理等各个方面提出具体意见。
第五阶段撰写各类报告
根据不同客户的需求，提供不同的战略报告，必须提供的核心报告为市场调查报告和项目定位报告。对市场调查所得的原始的和次级资料、信息、数据进行整理，出具市场调查报告，并据此撰写项目定位报告（含项目设计指导思想、产品组合设计和运营模式）等。将方案报告提交给项目方进行讨论，并根据其意见进行修改。
第六阶段召开方案论证会召开合作双方负责人及有关专家的论证会，对提交的方案报告进行研讨、论证与审核。由策划组人员根据讨论结果对方案做进一步的完善与改进。
第七阶段完善策划、建设期内跟进服务，促使项目成功（策划的执行）
侧重策划方案的操作，根据销售前的各项推广策划工作内容要求配合发展商组织相关的专业公司进行专业分工合作，并根据项目的发展战略和原则，针对具体问题提供策略性建议。
第八阶段整合各种社会资源，为项目及企业搭建操作平台
注：根据不同项目的实际情况，具体工作内容、时间等按照需要进行调整。
一、市场环境调查分析
城市规划、城市经济特点、旅游特色、城市人口、旅游季节、年均旅游人口数量、城市消费水平、政治法律环境、房地产、酒店业和旅游业的详细考察；
二、区域条件调查分析
项目所在地段土地资源、旅游资源的独特优势与劣势；
三、同类产品竞争势态调查分析
市场供给、需求状况，价格现状和趋势、产品类型及市场缺位与空挡、竞争对手的情况及销售渠道的调查；
四、项目情况调查分析
土地资源优劣情况、地块地形、地貌状态、工程进度、资金投放计划与进度、建筑建设规划与实施现状；
五、项目定位
根据深入的市场研究分析后，明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等，为项目开发提供切实可行的依据。
六、营销策划
蓄水造势、开盘引暴市场等的具体操作手法、广告媒体的投放时机、广告特色与效果把控、市场营销方式的采用情况、营销渠道的选择、控制与调整情况、项目及企业品牌的发展战略等；
七、人员培训
为发展商的营销人员进行全方位的专业培训；
八、销售执行
全程监控项目销售的执行情况，并适时作出相应的策略调整；
第四阶段由专家对项目建设规划设计提出指导性建议对项目的整体发展战略、开发内容、开发模式、锁定的目标消费群、市场形象、项目主题、项目规划、园林规划、户型结构与面积、项目的市场价格、室内布局、装修标准、设备设施、服务功能、物业管理等各个方面提出具体意见。
第五阶段撰写各类报告
根据不同客户的需求，提供不同的战略报告，必须提供的核心报告为市场调查报告和项目定位报告。对市场调查所得的原始的和次级资料、信息、数据进行整理，出具市场调查报告，并据此撰写项目定位报告（含项目设计指导思想、产品组合设计和运营模式）等。将方案报告提交给项目方进行讨论，并根据其意见进行修改。
第六阶段召开方案论证会
召开合作双方负责人及有关专家的论证会，对提交的方案报告进行研讨、论证与审核。由策划组人员根据讨论结果对方案做进一步的完善与改进。
第七阶段完善策划、建设期内跟进服务，促使项目成功（策划的执行）
侧重策划方案的操作，根据销售前的各项推广策划工作内容要求配合发展商组织相关的专业公司进行专业分工合作，并根据项目的发展战略和原则，针对具体问题提供策略性建议。
第八阶段整合各种社会资源，为项目及企业搭建操作平台
注：根据不同项目的实际情况，具体工作内容、时间等按照需要进行调整。